Dijitalleşme, müşterilerin BFSI ürün ve hizmetleriyle etkileşimde bulunma tercihlerini dönüştürüyor.Bankalar bu tüketici davranışı değişikliği hakkında bilgi sahibi oluyor ve dijital devrim fırsatını yakalamanın daha akıllı yollarını buluyor.İnternet ve Mobil bankacılık kendi kendine hizmet modu olarak benimsenirken, finansal tablet çözümü, Kapıdan Kapıya bankacılık hizmetinin uygulanmasına yönelik yaratıcı bir Müşteri İlişkileri Stratejisi ve aynı zamanda Finansal penetrasyon için etkili bir araç olarak görülüyor.Çözümümüz, analizi takip etmek ve kolaylaştırmak için müşterimize kişiselleştirilmiş bir görünüm sunar.Ayrıca üçüncü parti sistemlerle de kolaylıkla entegre olabiliyor.
Finansal tablet ile Müşteri Katılımı Daha Kolay
Hosoton Tablet Finansal çözümü, saha personelinin müşteriyi 'anında' kabul etmesine olanak tanır.bilgi toplama ve Tanımlama, Hesap Açma, Kredi Kartı verme ve Kredi oluşturma, acentenin tabletine yüklenen özel uygulama aracılığıyla yapılabilir.Temsilciler, tablet çözümü aracılığıyla müşterilerin e-KYC'sini gerçekleştirebilir ve temel bankacılık sistemine yüklenen gerekli bilgileri toplayabilir.Bu, geri dönüş süresini ve iş akışını büyük ölçüde azaltır, bu da müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.
Müşteri Hizmetlerini Basitleştirin
Çözüm, acentenin veya ilişki yöneticisinin tablet aracılığıyla yönetebileceği Sabit Mevduat, Çek Defteri Talebi, Bakiye Sorgulama, Mini Ekstre, Ödemeyi Durdurma, Kamu hizmeti ödemeleri ve Fon Transferi gibi bir dizi finansal hizmet sunar.Temsilci gerekli belgelerin fotoğraflarını çekebilir ve daha sonraki işlemler için verileri bankacılık sistemine yükleyebilir.Müşterinin yetkilendirmesini gerektiren bazı prosedürlerde kalem aracılığıyla dijital imzalar kullanılabilir.
Finansal Katılımı İyileştirin
Tablet bankacılığı çözümü, bankanın çevrimiçi hizmetini ağ acenteleri aracılığıyla genişleterek resmi finansal sisteme dahil edilebilecek, uzak bölgelerdeki banka hesabı olmayan ve banka hesabı olmayan nüfusa ulaşmanın iyi bir yoludur ve maliyeti çevrimdışı bir şube kurmaktan çok daha düşüktür
Gönderim zamanı: Haziran-16-2022
