Dijitalleşme, müşterilerin BFSI ürünleri ve hizmetleriyle etkileşim kurma tercihlerini değiştiriyor.Bankalar, bu tüketici davranışı değişikliği hakkında içgörü kazanıyor ve dijital devrim fırsatını yakalamak için daha akıllı yollar buluyor.İnternet ve Mobil bankacılık self servis modu olarak benimsenirken, finansal tablet çözümü Kapıdan Kapıya bankacılık hizmetini uygulamak için yaratıcı bir Müşteri İlişkileri Stratejisi ve Finansal penetrasyon için verimli bir araç olarak görülüyor.Çözümümüz, analizi takip etmek ve kolaylaştırmak için müşterimize kişiselleştirilmiş bir görünüm sunar.Üçüncü taraf sistemlerle de kolayca entegre olabilir.
Finansal tablet ile daha kolay Müşteri Katılımı
Hosoton Tablet Finansal çözümü, saha personelinin "anında" müşteri kabulü yapmasına olanak tanır.Acentenin tabletine yüklenen özel uygulama aracılığıyla bilgi toplama ve Tanımlama, Hesap Açma, Kredi Kartı verme ve Kredi oluşturma işlemleri yapılabilir.Temsilciler, tablet çözümü aracılığıyla müşterilerin e-KYC'sini yapabilir ve temel bankacılık sistemine yüklenen gerekli ayrıntıları toplayabilir.Bu, dönüş süresini ve iş akışını büyük ölçüde azaltır ve bu da müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.
Müşteri Hizmetlerini Basitleştirin
Çözüm, aracı veya ilişki yöneticisinin tablet aracılığıyla halledebileceği Sabit Mevduat, Çek Defteri Talebi, Bakiye Sorgulama, Mini Hesap Özeti, Ödemeyi Durdurma, Hizmet ödemeleri ve Fon Transferi gibi bir dizi finansal hizmet sunar.Aracı, gerekli belgelerin fotoğraflarını çekebilir ve daha fazla işlem için bankacılık sistemine veri yükleyebilir.Kalem aracılığıyla dijital imzalar, müşteri onayı gerektiren bazı işlemlerde kullanılabilir.
Finansal İçermeyi İyileştirin
Tablet bankacılığı çözümü, çevrimdışı bir şube kurmaktan çok daha düşük maliyetli olan ağ Aracıları aracılığıyla bankanın çevrimiçi hizmetini genişleterek resmi finansal sisteme dahil edilebilecek uzak bölgelerdeki bankası olmayan ve banka hesabı olmayan nüfusa ulaşmanın iyi bir yoludur.
Gönderim zamanı: 16 Haziran 2022
