dosya_30

Destek servisi

0648

● Hosoton 1 yıl garanti sunar; kalite sorunu olan tüm terminaller (insan faktörleri hariç) bu süre zarfında bizden onarılabilir veya değiştirilebilir.

● Müşteriler cihazı yerel olarak onarırsa, Hosoton %1 yedek parça sunacaktır. Tüm kalite sorunu terminalleri fotoğraf çekmeli ve raporlanmalıdır, varsayılan yedek parçalar yeterli değilse Hosoton bunu sağlayacaktır.

● Ürün bakımı için, Hosoton referansınız için videoyu gönderecektir. Gerekirse, Hosoton müşterinin tamircisini eğitmek için teknik personel gönderecektir.

● Hosoton ürünün kullanım ömrü boyunca teknik destek sağlayacaktır.

● Müşterilerin kendi pazarlarında 1 yıllık garanti süresini uzatmak istemeleri durumunda, müşterilerimize değiştirme için %2 oranında terminal satın almalarını öneriyoruz.