Dijitalleşme, müşterilerin BFSI ürünleri ve hizmetleriyle etkileşim kurmayı tercih etme biçimini dönüştürüyor. Bankalar bu tüketici davranış değişikliğine ilişkin içgörü kazanıyor ve dijital devrimin fırsatını yakalamak için daha akıllı yollar buluyor. İnternet ve Mobil bankacılık kendi kendine hizmet modu olarak benimsendiğinde, finansal tablet çözümü, Kapıdan Kapıya bankacılık hizmetini uygulamak için yaratıcı bir Müşteri İlişkileri Stratejisi ve Finansal penetrasyon için etkili bir araç olarak görülüyor. Çözümümüz, müşterimize takipte kalmak ve analizi kolaylaştırmak için kişiselleştirilmiş bir görünüm sunuyor. Ayrıca üçüncü taraf sistemlerle kolayca entegre olabilir.
Finansal tablet ile daha kolay müşteri katılımı
Hosoton Tablet Financial çözümü, saha personelinin müşteri katılımını 'anında' gerçekleştirmesini sağlar. Bilgi toplama ve tanımlama, hesap açma, kredi kartı ihracı ve kredi oluşturma, acentenin tabletine yüklenen belirli bir uygulama aracılığıyla yapılabilir. Acenteler, tablet çözümü aracılığıyla müşterilerin e-KYC'sini gerçekleştirebilir ve çekirdek bankacılık sistemine yüklenen gerekli bilgileri toplayabilir. Bu, dönüş süresini ve iş akışını önemli ölçüde azaltır ve bu da müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır.
Müşteri Hizmetlerini Basitleştirin
Çözüm, acentenin veya ilişki yöneticisinin tablet üzerinden halledebileceği Sabit Mevduat, Çek Defteri Talebi, Bakiye Sorgulama, Mini Ekstre, Ödemeyi Durdurma, Kamu Hizmeti ödemeleri ve Fon Transferi gibi bir dizi finansal hizmet sunar. Acente gerekli belgelerin fotoğraflarını çekebilir ve daha fazla işlem için verileri bankacılık sistemine yükleyebilir. Kalem aracılığıyla dijital imzalar, müşterinin yetkilendirmesini gerektiren bazı prosedürlerde kullanılabilir.
Finansal Katılımı İyileştirin
Tablet bankacılık çözümü, bankanın çevrimiçi hizmetini acente ağı aracılığıyla genişleterek resmi finansal sisteme dahil edilebilen, uzak bölgelerdeki bankacılık hizmeti almayan ve yetersiz bankacılık hizmetlerinden yararlanan nüfusa ulaşmanın iyi bir yoludur; bu, çevrimdışı bir şube kurmaktan çok daha düşük maliyetlidir.
Gönderi zamanı: 16-Haz-2022
